Qualidade BHC

O BHC está comprometido em oferecer informações confiáveis em análises laboratoriais, visando a satisfação dos clientes através da melhoria contínua dos serviços e o reconhecimento como referência regional na área da Saúde. Queremos que nossos clientes tenham acesso ao que há de melhor em termos de atendimento, segurança e eficiência técnica.Para tanto, possuimos o mais alto grau de cuidado com todos os processos laboratoriais. Tudo isso para você ter certeza de que está em boas mãos.Nosso padrão de qualidade é inclusive reconhecido pelos maiores órgãos competentes do Brasil, em termos de certificação de qualidade. Como conseqüência de nossa seriedade, conquistamos os seguintes certificados:

 

Certificado ISO 9001

 

 

A certificação ISO 9001 do BHC assegura a qualidade nos processos internos, a estabilidade e a segurança nos resultados e o pleno atendimento à legislação vigente. Isso significa que o BHC monitora periodicamente suas atividades, no sentido de minimizar os potenciais defeitos e trabalhar na melhoria constante de metodologias, equipamentos, infra-estrutura e pessoas. Tudo isso para que o cliente seja o maior beneficiado. Não é por acaso, que o BHC é o único laboratório da Serra Catarinense a conquistar o certificado ISO 9001 - fruto de um trabalho sério e competente da equipe interna, no sentido de aumentar cada vez mais a satisfação dos clientes, fornecendo serviços de qualidade comprovada.

 

Acreditado DICQ

 

 

O termo Acreditar significa dar crédito, Acreditação significa outorgar a uma organização um certificado de avaliação que expressa a conformidade com um conjunto de requisitos previamente estabelecidos.O BHC conquistou junto à DICQ, - órgão ligado a Sociedade Brasileira de Análises Clínicas (SBAC) a acreditação, passando por adequações aos requisitos e auditoria de conformidade e vai estar sendo monitorado por este órgão anualmente.

 

Performance excelente pela SBAC

 

O BHC conquista, já há vários anos ininterruptos, a qualificação "Excelente", segundo os critérios da SBAC - Sociedade Brasileira de Análises Clínicas. Estes critérios consistem em um rigoroso Controle de Qualidade de amostras, que a SBAC coleta junto aos laboratórios que participam do Programa Nacional de Controle de Qualidade. Com base na qualidade dos testes, o laboratório recebe um conceito. Pela qualidade das análises clínicas efetuadas pelo BHC, o resultado sempre foi o de mais alto nível.

 

Prêmio Talentos Empreendedores 2003, 2004 e 2005

 

 

O SEBRAE/SC premia, anualmente, as organizações com um sistema de gestão organizado, prático e eficiente. Por três anos consecutivos, o BHC conquistou o Prêmio na categoria "Serviços", na Região "Serra/Meio Oeste" do Estado de Santa Catarina. Os critérios utilizados para o Talentos Empreendedores são os mesmos do Prêmio Nacional da Qualidade, que é a maior referência em gestão em todo o Brasil. Além do Sebrae, também organizam esse prêmio empresas como a RBS TV e o Grupo Gerdau. O BHC decidiu não participar do concurso a partir do ano de 2006.

 

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